Impressum

Dieses Impressum enthält die verfügbaren Anbieter- und Kontaktdaten für den Online-Shop roomfexa. Kundinnen und Kunden können diese Angaben für Fragen zu Bestellungen, Rückgaben, Datenschutz, Produktsicherheit und allgemeinem Support verwenden.

Angaben nach § 5 DDG

Verantwortlich für die auf dieser Website bereitgestellten Shop-Informationen ist roomfexa unter den oben genannten Kontaktdaten. Bei Fragen zu einzelnen Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Retouren oder Sicherheitsinformationen verwenden Sie bitte vorzugsweise die E-Mail-Adresse meuble@roomfexa.com.

Verbraucherstreitbeilegung

Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung ist seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr verfügbar. roomfexa ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht. Anliegen zu Bestellungen oder Produkten können direkt an den Kundenservice gesendet werden.

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie personenbezogene Daten bei Nutzung von roomfexa.com, beim Besuch der Website, bei einer Bestellung, bei Zahlungsabwicklung, Versand, Rückgabe, Kundenservice und Newsletter-Anmeldung verarbeitet werden können. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie für die jeweilige Funktion, gesetzliche Pflicht, Kommunikation oder berechtigte Shop-Verwaltung erforderlich ist.

1. Verantwortlicher Kontakt

Verantwortlicher Kontakt für Datenschutzanfragen ist roomfexa, 278 W Mill Pond Rd, Roper, NC 27970, USA. Datenschutzbezogene Anliegen können an meuble@roomfexa.com gesendet werden. Bitte geben Sie bei Bestellbezug nach Möglichkeit die Bestellnummer an, damit die Anfrage zugeordnet werden kann.

2. Daten, die verarbeitet werden können

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellwert, Versandkosten, Retourenstatus, Zahlungsstatus und Kommunikation zur Bestellung.
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsstatus und vom Zahlungsdienst bereitgestellte Referenzen. Vollständige Kartendaten werden nicht im Klartext durch roomfexa angezeigt.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Supportanfragen, Rückgabeanträgen, Fotos zu Mängeln oder falschen Artikeln, soweit freiwillig übermittelt.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Spracheinstellung, Zeitstempel, Referrer, Cookie- und Consent-Informationen.
• Marketingdaten: Newsletter-Anmeldungen, Einwilligungsstatus, Öffnungs- oder Klickinformationen, soweit entsprechende Dienste aktiviert sind.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlung, Versand, Zustellung und Rückgabe.
• Prüfung von Retouren, Rückerstattungen, Umtauschwünschen und Gewährleistungsanliegen.
• Beantwortung von Kundenservice-Anfragen innerhalb der üblichen Servicezeiten.
• Bereitstellung der Website, Warenkorbfunktionen, Sicherheitsfunktionen und Spracheinstellungen.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer-, Nachweis- und Verbraucherpflichten.
• Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung der Nutzerführung, soweit rechtlich zulässig oder eingewilligt.
• Versand von Produkt- oder Angebotsinformationen, sofern eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung kann je nach Situation auf Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen, gesetzlicher Pflicht, Einwilligung oder berechtigtem Interesse beruhen. Berechtigte Interessen können insbesondere Shop-Sicherheit, Missbrauchsprävention, Bearbeitung von Supportfällen, interne Dokumentation und Verbesserung der Website-Funktionalität sein. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Weitergabe an Dienstleister

Daten können an technische, logistische und zahlungsbezogene Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dazu können Hosting-Dienste, Zahlungsdienste, Versanddienstleister, E-Mail-Dienste, Analyse- und Werbedienste, Steuer- oder Buchhaltungsdienste gehören. Dienstleister erhalten nur die Daten, die für ihre jeweilige Leistung benötigt werden.

6. Drittlandbezug

Da die angegebene Kontaktadresse in den USA liegt, kann ein Drittlandbezug bestehen. Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, werden geeignete rechtliche Mechanismen berücksichtigt, soweit diese erforderlich sind. Je nach eingesetztem Dienst können Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, zusätzliche technische Maßnahmen oder Einwilligungen relevant sein.

7. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Gewährleistung, Steuer- und Nachweispflichten, Supportkommunikation oder berechtigte Dokumentation benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im gesetzlichen Rahmen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf von Einwilligungen verlangen. Zur Bearbeitung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, damit Daten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

9. Cookies und Tracking

Details zu notwendigen Cookies, Präferenz-Cookies, Analyse-Cookies und Marketing-Cookies stehen in der Cookie-Richtlinie. Nicht notwendige Cookies werden nur eingesetzt, soweit eine rechtliche Grundlage besteht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für Bestellungen über roomfexa.com. Sie regeln die Nutzung des Shops, den Bestellprozess, Preise, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Widerruf, Produktsicherheit und Kundenkommunikation. Ergänzende Regelungen aus Widerrufsbelehrung, Rückgabe & Rückerstattung, Versandbedingungen, Zahlungsmethoden und Produktsicherheit sind Bestandteil der Shop-Informationen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher, die über roomfexa.com Sport-, Fitness-, Pool-, Balance-, Outdoor- und Trainingsartikel bestellen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.

2. Produktbereich

roomfexa bietet Artikel für leichte Bewegung, Alltagstraining, Familienaktivität, Pool- und Outdoor-Momente an. Dazu können insbesondere Perlen-Springseil, Schwimmbrett, Balance Board mit Rolle, Fitness-Hula-Hoop-Reifen, verstellbarer Handtrainer, Springseil, Wackelbrett, Schwimmkappe, Schwimmring und Sport-Stirnband gehören. Produktbeschreibungen, Größen, Farben, Materialien und Nutzungshinweise ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.

3. Preise, Versandkosten und Gesamtbetrag

Preise werden in Euro angezeigt. Vor Abschluss der Bestellung werden Produktpreis, Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt. Für Lieferungen nach Deutschland gelten die unter Versandbedingungen aufgeführten Versandkosten. Etwaige Rabatte, Gutscheine oder Aktionsbedingungen werden nur berücksichtigt, wenn sie im Checkout erfolgreich angewendet werden.

4. Bestellung und Vertrag

Der genaue Ablauf ist im Abschnitt Vertrag & Bestellprozess beschrieben. Nach Absenden der Bestellung kann eine Eingangsbestätigung versendet werden. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch ausdrückliche Annahme, Versandbestätigung oder Versand der Ware. Vor Absenden der Bestellung können Eingabefehler im Checkout überprüft und korrigiert werden.

5. Zahlung

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Eine Bestellung kann nur abgeschlossen werden, wenn eine dort angebotene Zahlungsmethode erfolgreich genutzt wird. Weitere Hinweise stehen unter Zahlungsmethoden.

6. Lieferung

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 7 bis 16 Tage. Die Bestellinformationen können innerhalb von 1 bis 3 Tagen geprüft und bestätigt werden. Lieferzeiten können durch Adresseingaben, Zahlungsprüfung, Warenverfügbarkeit, Feiertage, Wetter, Zoll- oder Logistikprozesse beeinflusst werden.

7. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Rückgabe- und Umtauschanfragen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden, sofern die Ware die Voraussetzungen aus Rückgabe & Rückerstattung erfüllt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Nutzung der Produkte

Produkte sind bestimmungsgemäß, vorsichtig und entsprechend Produktseite, Verpackung und Nutzungshinweisen zu verwenden. Schwimmartikel ersetzen keine Aufsicht, keine Schwimmfähigkeit und keine Rettungsausrüstung. Balance-, Sprung- und Trainingsartikel können bei unsachgemäßer Nutzung zu Stürzen oder Belastungen führen. Details stehen unter Produktsicherheit & Nutzungshinweise.

9. Mängel und gesetzliche Rechte

Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware können Kundinnen und Kunden den Kundenservice kontaktieren. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben bestehen. Bitte verwenden Sie beschädigte oder sicherheitsrelevante Artikel nicht weiter, bevor der Fall geprüft wurde.

10. Änderungen der Website

Inhalte, Produktverfügbarkeit, Bilder, Preise und Beschreibungen können aktualisiert werden. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nicht ohne gesetzliche oder vertragliche Grundlage nachträglich geändert.

11. Anwendbare Verbraucherschutzrechte

Soweit eine Rechtswahl oder Zuständigkeit relevant wird, bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte des Staates, in dem Verbraucherinnen und Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese Belehrung wird durch die Rückgabeinformationen unter Rückgabe & Rückerstattung ergänzt. Die Rückgabe-, Umtausch- und Widerrufsinformationen sind einheitlich auf 14 Tage nach Erhalt der Ware ausgerichtet.

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei Teillieferungen beginnt die Frist in der Regel mit Erhalt der letzten Ware.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie roomfexa durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post. Nutzen Sie dafür: meuble@roomfexa.com oder die Adresse 278 W Mill Pond Rd, Roper, NC 27970, USA. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden die Zahlungen, die für die widerrufene Bestellung erhalten wurden, einschließlich der Standard-Lieferkosten, im gesetzlichen Rahmen erstattet. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass eine andere als die angebotene Standardlieferung gewählt wurde, können ausgenommen sein. Für die Rückzahlung wird in der Regel dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware wieder eingegangen ist oder bis ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt. Nach Prüfung und Freigabe wird die Erstattung eingeleitet. Je nach Zahlungsdienst erscheint der Betrag häufig innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

4. Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie roomfexa über den Widerruf informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt oder roomfexa etwas anderes mitteilt.

5. Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Bitte testen Sie Produkte daher nur so, wie es in einem Ladengeschäft zur Prüfung angemessen wäre.

6. Mögliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein, zum Beispiel bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann je nach konkretem Zustand insbesondere bei körpernah genutzten Artikeln relevant sein. Gesetzliche Mängelrechte bleiben davon unberührt.

Rückgabe & Rückerstattung

Diese Rückgaberichtlinie beschreibt die Rückgabe- und Umtauschabwicklung bei roomfexa. Sie ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht unter Widerrufsbelehrung. Rückgabe- und Umtauschanfragen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden, sofern die Ware die nachstehenden Voraussetzungen erfüllt. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

1. Rückgabefenster

Geeignete Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für Rückgabe oder Umtausch angemeldet werden. Maßgeblich ist der Tag, an dem die Ware zugestellt wurde. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, bevor Sie einen Artikel zurücksenden, damit die Rückgabe zugeordnet werden kann.

2. Voraussetzungen für Rückgaben

• Der Artikel sollte unbenutzt, sauber, vollständig und möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Zubehör, Anleitungen, Etiketten und Schutzverpackungen sollten beigefügt werden, soweit vorhanden.
• Hygiene- oder körpernah genutzte Artikel wie Schwimmkappe oder Sport-Stirnband können eingeschränkt sein, wenn sie benutzt, verschmutzt oder entsiegelt wurden.
• Artikel mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung oder fehlenden Teilen können ganz oder teilweise von der Rückgabe ausgeschlossen sein, soweit dies rechtlich zulässig ist.
• Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware gelten zusätzlich die gesetzlichen Rechte unter Garantie & Produktsicherheit.

3. Rückgabe anmelden

1. Senden Sie eine E-Mail an meuble@roomfexa.com.
2. Nennen Sie Bestellnummer, Produktname, Erhaltstag und den gewünschten Vorgang: Rückgabe, Umtausch oder Prüfung wegen Mangel.
3. Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware fügen Sie bitte aussagekräftige Fotos der Ware, Verpackung und des Versandlabels bei.
4. Warten Sie auf die Rücksendehinweise, damit die Retoure zugeordnet werden kann.
5. Senden Sie die Ware möglichst mit Sendungsverfolgung zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

4. Rücksendekosten

Bei Rückgaben tragen Kundinnen und Kunden die Kosten der Rücksendung, sofern roomfexa nicht ausdrücklich etwas anderes mitteilt. Bei berechtigtem Widerruf gelten die Hinweise in der Widerrufsbelehrung. Bei mangelhafter, falsch gelieferter oder beschädigter Ware wird der Einzelfall nach den gesetzlichen Regelungen geprüft.

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird über die Freigabe der Rückerstattung informiert. Wenn die Rückerstattung freigegeben wurde, wird sie über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder eine rechtlich zulässige alternative Methode eingeleitet. Je nach Zahlungsdienst erscheint der Betrag häufig innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Bei Rückgaben können ursprüngliche Versandkosten von der Erstattung ausgenommen sein, sofern kein gesetzlicher Anspruch auf Erstattung besteht. Bei Teilrückgaben wird der erstattungsfähige Betrag anhand der zurückgesendeten Artikel berechnet.

6. Umtausch

Ein Umtausch kann innerhalb des 14-Tage-Fensters angefragt werden, sofern der gewünschte Ersatzartikel verfügbar ist. Wenn ein direkter Umtausch nicht möglich ist, kann eine Rückgabe mit anschließender neuer Bestellung sinnvoll sein. Preisunterschiede, Versandkosten und Verfügbarkeit werden vorab mitgeteilt, soweit sie relevant sind.

7. Nicht angenommene oder unzustellbare Pakete

Wird ein Paket aufgrund falscher Adresse, fehlender Abholung oder Annahmeverweigerung zurückgesendet, können tatsächlich entstandene Versand- oder Rücksendekosten berücksichtigt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bitte prüfen Sie daher Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse vor Bestellabschluss sorgfältig.

8. Zustand der Rücksendung

Rücksendungen sollten so verpackt werden, dass die Ware während des Transports geschützt ist. Für beschädigt ankommende Rücksendungen kann eine Prüfung erforderlich sein. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, die nass, stark verschmutzt oder hygienisch nicht prüfbar sind, ohne dies vorher mit dem Kundenservice abzustimmen.

Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für Lieferungen nach Deutschland. Versandkosten, Lieferzeit und Bestellprüfung werden vor oder während des Checkouts transparent dargestellt. Bitte achten Sie darauf, dass Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt eingegeben werden.

1. Versandkosten

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7 bis 16 Tage. Diese Angabe umfasst den gewöhnlichen Transportzeitraum nach Bearbeitung der Bestellung. Feiertage, Wochenenden, Zahlungsprüfungen, hohe Bestellmengen, lokale Zustellbedingungen oder Ereignisse außerhalb des direkten Einflussbereichs können den Ablauf beeinflussen.

3. Bestellprüfung und Bestätigung

Bestellinformationen können innerhalb von 1 bis 3 Tagen geprüft und bestätigt werden. Dazu können Zahlungsstatus, Lieferadresse, Produktverfügbarkeit und Risiko- oder Sicherheitsprüfungen gehören. Sobald Versandinformationen verfügbar sind, können diese per E-Mail bereitgestellt werden.

4. Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird sie an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Trackingdaten können verzögert aktualisiert werden, insbesondere kurz nach Erstellung des Versandlabels oder bei Übergabe zwischen Logistikpartnern.

5. Falsche oder unvollständige Adresse

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung zu prüfen. Bei unvollständiger oder falscher Adresse kann es zu Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzlichen Kosten kommen. Wenn Ihnen nach Bestellung ein Adressfehler auffällt, kontaktieren Sie bitte zeitnah meuble@roomfexa.com.

6. Beschädigte Lieferung

Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ankommt oder ein Artikel beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice mit Bestellnummer, Fotos der Verpackung, des Versandlabels und des Artikels. Verwenden Sie sicherheitsrelevante Produkte nicht weiter, bevor der Fall geprüft wurde.

Zahlungsmethoden

Die im Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Kundinnen und Kunden sollten Zahlungsart, Rechnungsdaten, Lieferadresse, Versandkosten und Gesamtbetrag vor dem Absenden prüfen.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Nutzbar sind die im Checkout aktiv angezeigten Zahlungsmethoden. Dazu können je nach Shop-Einstellung und Zahlungsdienst Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder weitere elektronische Zahlungsmethoden gehören. Eine Zahlungsmethode gilt nur dann als verfügbar, wenn sie im Checkout auswählbar ist.

2. Zahlungsprüfung

Zahlungsdienstleister können Zahlungen prüfen, ablehnen oder zusätzliche Authentifizierung verlangen. roomfexa erhält in der Regel nur den Zahlungsstatus und notwendige Transaktionsinformationen, nicht jedoch vollständige Kartendaten im Klartext. Die Bestellung kann bearbeitet werden, wenn der Zahlungsstatus ausreichend bestätigt wurde.

3. Währung und Versandkosten

Für Deutschland werden Preise und Versandkosten in Euro angezeigt. Versandkosten richten sich nach den Versandbedingungen. Rabatte oder Gutscheine werden nur berücksichtigt, wenn sie im Checkout korrekt angewendet wurden.

4. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung und Freigabe über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder eine zulässige alternative Methode. Je nach Zahlungsdienst kann es nach Freigabe häufig 5 bis 10 Werktage dauern, bis der Betrag sichtbar ist. Weitere Informationen stehen unter Rückgabe & Rückerstattung und Widerrufsbelehrung.

5. Sicherheitshinweis

Bitte senden Sie keine vollständigen Kreditkartendaten, Passwörter oder Zahlungs-Login-Daten per E-Mail. Für Supportanfragen reichen Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Anliegens.

Produktsicherheit & Nutzungshinweise

roomfexa Produkte sind für Alltagssport, leichte Fitness, Pool- und Outdooraktivitäten vorgesehen. Sie ersetzen keine medizinische Beratung, keine professionelle Schwimmausbildung, keine Rettungsausrüstung und keine persönliche Schutzausrüstung, sofern dies nicht ausdrücklich auf der Produktseite angegeben ist.

1. Allgemeine Nutzung

• Lesen Sie Produktseite, Verpackung, Warnhinweise und Pflegehinweise vor der Nutzung.
• Prüfen Sie den Artikel vor jedem Gebrauch auf Risse, scharfe Kanten, lose Teile, Materialermüdung oder andere Schäden.
• Nutzen Sie beschädigte, stark abgenutzte oder verformte Artikel nicht weiter.
• Verwenden Sie Produkte nur auf geeigneten Flächen und mit ausreichend Abstand zu Möbeln, Glas, Treppen, Straßen, Wasserhindernissen oder anderen Personen.
• Beginnen Sie mit kurzer und leichter Nutzung, insbesondere bei Balance-, Sprung- oder Kraftübungen.
• Beenden Sie die Nutzung bei Schmerzen, Schwindel, Taubheit, Atembeschwerden oder ungewöhnlicher Belastung.

2. Hinweise zu Schwimmartikeln

Schwimmbrett, Schwimmkappe und Schwimmring sind nur unter geeigneten Bedingungen zu verwenden. Schwimmringe und ähnliche Wasserartikel sind keine Rettungsmittel und ersetzen keine Beaufsichtigung. Kinder und ungeübte Schwimmerinnen und Schwimmer dürfen Wasserartikel nur unter ständiger Aufsicht einer verantwortlichen erwachsenen Person verwenden. Verwenden Sie Wasserartikel nicht bei starker Strömung, Wellengang, Gewitter, tiefem Wasser ohne geeignete Aufsicht oder in nicht freigegebenen Bereichen.

3. Hinweise zu Springseilen

Perlen-Springseil und Springseil sollten nur mit ausreichendem Freiraum über Kopf, seitlich und hinter dem Körper verwendet werden. Prüfen Sie Griffe, Seil, Perlen und Verbindungen vor der Nutzung. Achten Sie auf rutschfeste Schuhe und eine ebene Fläche. Springübungen können Gelenke belasten; steigern Sie Dauer und Intensität langsam.

4. Hinweise zu Balance Board, Wackelbrett und Rolle

Balance Board mit Rolle und Wackelbrett können Sturzrisiken verursachen. Nutzen Sie diese Artikel anfangs nur auf freier, rutschfester Fläche und gegebenenfalls in der Nähe einer stabilen Haltemöglichkeit. Kinder, Anfängerinnen und Anfänger sowie Personen mit Gleichgewichtsproblemen sollten nur unter Aufsicht oder nach geeigneter Einschätzung üben.

5. Hinweise zu Hula-Hoop und Handtrainer

Fitness-Hula-Hoop-Reifen und verstellbare Handtrainer sollten passend zur eigenen Belastbarkeit genutzt werden. Zu lange oder zu intensive Nutzung kann Druckstellen, Muskelreizungen oder Überlastung verursachen. Bei bestehenden Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaft oder medizinischen Fragen sollte vorab fachlicher Rat eingeholt werden.

6. Hinweise zu Sport-Stirnband und körpernahen Artikeln

Körpernah genutzte Artikel sollten regelmäßig gereinigt und trocken gelagert werden. Bei Hautreizungen, unangenehmem Druck oder Materialunverträglichkeit sollte die Nutzung beendet werden. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise, damit Form, Hygiene und Materialzustand möglichst erhalten bleiben.

7. Pflege und Lagerung

• Lagern Sie Produkte trocken, sauber und geschützt vor starker Hitze, direkter Dauersonne oder scharfen Gegenständen.
• Reinigen Sie Wasserartikel nach Gebrauch mit sauberem Wasser und lassen Sie sie vollständig trocknen.
• Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, wenn diese nicht ausdrücklich empfohlen werden.
• Bewahren Sie Kleinteile außerhalb der Reichweite kleiner Kinder auf, wenn Verschluckungsgefahr bestehen kann.

Garantie & Produktsicherheit

Dieser Abschnitt erläutert den Umgang mit Mängeln, beschädigten Artikeln und sicherheitsrelevanten Anliegen. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben bestehen. Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie auf der jeweiligen Produktseite oder in gesonderten Unterlagen ausdrücklich genannt wird.

1. Gesetzliche Mängelrechte

Wenn ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben ist, können gesetzliche Rechte bestehen. Bitte melden Sie den Fall möglichst zeitnah nach Feststellung an den Kundenservice. Für die Prüfung werden Bestellnummer, Beschreibung des Problems, Fotos oder kurze Videos des Artikels und der Verpackung empfohlen.

2. Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an meuble@roomfexa.com. Bitte verwenden Sie sicherheitsrelevante Artikel nicht weiter, bis der Fall geprüft wurde. Je nach Situation können Nachbesserung, Ersatz, Rückgabe, Erstattung oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung relevant sein.

3. Kein Mangel bei gewöhnlicher Abnutzung

Gewöhnliche Abnutzung, Gebrauchsspuren, unsachgemäße Nutzung, fehlende Pflege, Nutzung entgegen Warnhinweisen, Veränderung des Produkts oder Schäden durch ungeeignete Umgebung können von Mängelansprüchen ausgenommen sein. Dies wird im Einzelfall anhand der gesetzlichen Vorgaben geprüft.

4. Sicherheitsmeldungen

Wenn Sie ein mögliches Sicherheitsproblem feststellen, etwa Materialbruch, scharfe Kanten, unerwartete Ablösung von Teilen, ungewöhnlichen Geruch, Instabilität oder Verletzungsrisiken, beenden Sie die Nutzung und kontaktieren Sie den Support. Bitte bewahren Sie Artikel, Verpackung und Bestellnachweise auf, bis der Vorgang geklärt ist.

5. Rückruf- oder Sicherheitshinweise

Falls sicherheitsrelevante Informationen zu einem Produkt erforderlich werden, können betroffene Kundinnen und Kunden über geeignete Kontaktwege informiert werden, soweit Kontaktdaten vorhanden sind und eine Information rechtlich oder praktisch möglich ist. Bitte halten Sie Ihre Kontaktdaten im Bestellprozess korrekt.

Kontakt & Kundenservice

Der Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung, Rückgabe, Rückerstattung, Widerruf, Produktsicherheit und allgemeinen Shop-Informationen.

Antwortzeit

E-Mail-Anfragen werden gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen beantwortet. Bei Rückgaben, beschädigten Artikeln, Zahlungsfragen oder Adressänderungen kann eine vollständige Bearbeitung zusätzliche Informationen erfordern.

Welche Angaben helfen bei der Bearbeitung?

• Bestellnummer und verwendete E-Mail-Adresse.
• Produktname und kurze Beschreibung des Anliegens.
• Bei Rückgabe: Erhaltstag und gewünschter Vorgang.
• Bei beschädigter oder falscher Ware: Fotos von Artikel, Verpackung und Versandlabel.
• Bei Versandfragen: vollständige Lieferadresse und Trackingnummer, falls vorhanden.

Kontakt zu Datenschutzfragen

Für Datenschutzanfragen nutzen Sie ebenfalls meuble@roomfexa.com. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.

Cookie-Richtlinie

Cookies und ähnliche Technologien können verwendet werden, um roomfexa.com bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern, Spracheinstellungen zu merken, Sicherheit zu unterstützen, Website-Nutzung zu verstehen und Marketingfunktionen auszuführen, soweit diese aktiviert sind und eine rechtliche Grundlage besteht.

1. Cookie-Kategorien

2. Einwilligung und Widerruf

Wenn ein Cookie-Banner eingesetzt wird, können nicht notwendige Cookies dort akzeptiert, abgelehnt oder angepasst werden. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zusätzlich können Cookies über Browsereinstellungen gelöscht oder blockiert werden. Bei Deaktivierung notwendiger Cookies können Warenkorb, Checkout oder andere Funktionen eingeschränkt sein.

3. Drittanbieter

Soweit Analyse-, Zahlungs-, Karten-, Video-, Social-Media- oder Werbedienste eingebunden werden, können diese Anbieter eigene Cookies oder ähnliche Technologien nutzen. Für diese Dienste gelten zusätzlich deren Datenschutzinformationen. Weitere Informationen zu personenbezogenen Daten stehen in der Datenschutzerklärung.

4. Beispiele für technisch mögliche Cookies

Je nach Shop-System können Cookies für Session-ID, Warenkorb, Checkout-Sicherheit, Spracheinstellung, Consent-Status, Betrugsprävention, Analyse oder Conversion-Messung gesetzt werden. Die konkrete Nutzung hängt von den aktivierten Shop-Funktionen ab.

Haftungsausschluss

Die Inhalte auf roomfexa.com dienen der Information über Produkte, Nutzung, Bestellung, Versand und Kundenservice. Sie ersetzen keine medizinische, therapeutische, trainingswissenschaftliche, sicherheitstechnische oder rechtliche Beratung im Einzelfall.

1. Produktinformationen

Produktbilder, Farben, Größen und Darstellungen können je nach Bildschirm, Beleuchtung oder Produktionscharge leicht abweichen. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite, im Checkout und auf dem gelieferten Artikel. Kundinnen und Kunden sollten Produktdetails vor dem Kauf prüfen und bei Unsicherheit den Support kontaktieren.

2. Trainings- und Gesundheitshinweise

Hinweise zu Bewegung, Balance, Springen, Handkraft, Hula-Hoop oder Schwimmen sind allgemeiner Natur. Personen mit Vorerkrankungen, Verletzungen, Gleichgewichtsproblemen, Schwangerschaft oder Unsicherheit sollten vor Nutzung geeigneten fachlichen Rat einholen. Produkte sollten nur entsprechend eigener Fähigkeiten, Umgebung und Aufsicht verwendet werden.

3. Externe Links

Soweit roomfexa.com auf externe Seiten verweist, liegen deren Inhalte und Datenschutzpraktiken außerhalb des direkten Einflussbereichs von roomfexa. Externe Links werden nur als zusätzliche Information bereitgestellt.

4. Haftung

Eine Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie für gesetzlich zwingende Ansprüche bleibt unberührt. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften. Unsachgemäße Nutzung, Nichtbeachtung von Warnhinweisen oder Nutzung beschädigter Produkte kann Risiken erhöhen.

5. Verfügbarkeit und technische Fehler

roomfexa.com kann zeitweise gewartet, aktualisiert oder technisch eingeschränkt sein. Preis-, Tipp- oder Darstellungsfehler können im rechtlich zulässigen Umfang korrigiert werden. Bereits geschlossene Verträge bleiben nach den gesetzlichen Regeln geschützt.

Vertrag & Bestellprozess

Dieser Abschnitt erklärt den typischen Ablauf einer Bestellung über roomfexa.com. Er ergänzt die AGB, Zahlungsmethoden, Versandbedingungen und Widerrufsbelehrung.

1. Produktauswahl

Kundinnen und Kunden wählen Produkte wie Perlen-Springseil, Schwimmbrett, Balance Board mit Rolle, Fitness-Hula-Hoop-Reifen, verstellbarer Handtrainer, Springseil, Wackelbrett, Schwimmkappe, Schwimmring oder Sport-Stirnband aus und legen diese in den Warenkorb. Vor dem Kauf sollten Produktbeschreibung, Größe, Farbe, Material, Einsatzbereich und Sicherheitshinweise geprüft werden.

2. Warenkorb und Checkout

Im Warenkorb können Menge, Produkte und Zwischensumme überprüft werden. Im Checkout werden Kontaktdaten, Lieferadresse, Versandkosten, verfügbare Zahlungsmethoden und Gesamtbetrag angezeigt. Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung korrigiert werden.

3. Absenden der Bestellung

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Vor Absenden sollten alle Angaben überprüft werden. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, bedeutet aber nicht in jedem Fall bereits die Annahme.

4. Bestellprüfung

Die Bestellinformationen können innerhalb von 1 bis 3 Tagen geprüft und bestätigt werden. Dabei können Zahlungsstatus, Adresse, Produktverfügbarkeit und mögliche Sicherheitsprüfungen berücksichtigt werden. Falls Informationen fehlen oder unklar sind, kann eine Kontaktaufnahme erforderlich sein.

5. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn roomfexa die Bestellung ausdrücklich annimmt, den Versand bestätigt oder die Ware versendet. Ist ein Artikel nicht verfügbar oder kann eine Bestellung nicht bearbeitet werden, wird der Kundenservice entsprechend informieren, soweit Kontaktdaten vorliegen.

6. Vertragssprache und Speicherung

Die Sprache dieser Richtlinien ist Deutsch. Bestelldaten können in der Bestellbestätigung und im Kundenkonto, sofern vorhanden, einsehbar sein. Kundinnen und Kunden sollten Bestellbestätigung, Rechnungsinformationen und Richtlinien für eigene Unterlagen speichern.

7. Nach der Bestellung

Nach Bearbeitung und Versand können Versandinformationen per E-Mail bereitgestellt werden. Für Lieferzeit, Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung gelten die jeweiligen Abschnitte dieser Seite.

Nutzung durch Minderjährige

roomfexa Produkte können je nach Artikel für Familien, Kinder, Jugendliche und Erwachsene interessant sein. Kauf, Nutzung und Aufsicht müssen jedoch altersgerecht, sicher und entsprechend der jeweiligen Produktinformationen erfolgen.

1. Bestellungen durch Minderjährige

Bestellungen über roomfexa.com sollten nur durch volljährige Personen oder mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erfolgen. Zahlungsdaten, Lieferadresse und persönliche Daten dürfen nicht ohne entsprechende Berechtigung verwendet werden.

2. Nutzung durch Kinder und Jugendliche

Kinder und Jugendliche sollten Produkte nur unter geeigneter Aufsicht verwenden. Dies gilt besonders für Schwimmring, Schwimmbrett, Balance Board mit Rolle, Wackelbrett, Springseile, Hula-Hoop-Reifen und andere Artikel, bei denen Sturz-, Stoß-, Wasser- oder Überlastungsrisiken bestehen können.

3. Keine Rettungs- oder Schutzfunktion

Schwimmartikel sind keine Rettungsausrüstung, sofern dies nicht ausdrücklich auf der Produktseite angegeben ist. Sie ersetzen keine Schwimmkenntnisse und keine ununterbrochene Aufsicht durch eine geeignete erwachsene Person. Verwenden Sie Wasserartikel nur in sicheren, beaufsichtigten Bereichen.

4. Alters-, Größen- und Belastungsangaben

Wenn Produktseiten Alters-, Größen-, Gewichts- oder Belastungsangaben enthalten, sollten diese beachtet werden. Ein Produkt sollte nicht verwendet werden, wenn es erkennbar nicht zur Körpergröße, Kraft, Koordination oder Erfahrung der nutzenden Person passt.

5. Verantwortung der Aufsichtsperson

Aufsichtspersonen sollten Umgebung, Produktzustand, Wetter, Untergrund, Wasserbedingungen und Fähigkeiten der nutzenden Person prüfen. Bei Unsicherheit sollte die Nutzung reduziert, angepasst oder beendet werden.